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英皇体育官网重庆家居三十年俏业家唐维升:在奔跑中调整姿势

2023-07-17 20:26:57
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  英皇体育官网基于历史的演进,聚焦重庆家居风云变幻最为剧烈的近30年的发展进程中的企业、个人和大事件为基础,由重庆市经济和信息化委员会、重庆市商务委员会指导,重庆家具行业协会、重庆市定制家居协会、重庆市建筑装饰协会、重庆市家居行业商会、重庆市涂料涂装行业协会、重庆市地板行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市暖通及管道安装行业协会英皇体育官网、重庆市家用电器服务企业联合会共同主办《重庆家居三十年》大型主题活动。同期启动大型系列访谈,通过对行业共建者、筑梦者、传播者、追光者们的走访调研和纪实性文学创作,以他们的视角回顾重庆家居行业的峥嵘岁月,探寻未来行业发展脉络。

  近30年来,重庆家居行业经历了波澜壮阔的发展与变革,留下太多太多的精彩时刻和动人故事,更酝酿着新的未来和机遇。《重庆家居三十年》大型系列访谈走进重庆俏业家装饰董事长——唐维升,听他讲述重庆家居三十年的精彩。

  入行二十余年,唐维升见证了家居行业从无序到有序的发展过程,经历了行业的一次次变革。对于这个让他付出了整个青春的行业,他一直信心十足,在未来,他将带领俏业家一路狂奔,为更多消费者提供优质家装服务。

  唐维升表示得益于上游地产行业的庞大体量,近年来家装行业整体趋于向好发展。“分享一组数据,在2000年,房产市场有一亿平米的供应量;到10年,有十亿平米;到去年十七万亿平米。专家预测几年后房地产可能会出现负增长,但就装修业而言,除了新房的供给,老房重装的供给量也是巨大的。”

  市场存量虽然庞大,但家装企业如果不能把握市场的迭代,把握消费者需求的变化,也将难以生存。对此,唐维升提到家装行业发展30年间,主要发生了3次迭代,第一代以设计为主;第二代以施工加设计为主;第三代也就是当下,是以设计加施工加供应链为主,最终形成完整的产品服务流程。

  当代用户的消费观念已经发生了改变,他们需求越来越高、越来越多,对设计、交付、供应链、售后都十分看重。而这些改变与他们的生活节奏和工作环境相关,一二线与四五线的消费者需求截然不同,每类城市的消费模式也有不同。一线城市的消费者需要的是省时、省心、舒适的家装服务,对服务的整体性、综合性要求更高。

  唐维升认为这一系列的变化,对于家装行业是一次重构,从企业经营理念、内部人才导向、治理架构、消费者体验场景、到最终交付及管控都发生了改变。这是家装行业开始转型迭代,逐步走向完善的信号,当迭代完成,整个行业从高端到低端的服务需求都是一致的,唯一的区别是组合的产品存在差异。

  他表示,面对当下及以后整体性产品家装服务,竞争会更大,对企业的综合素质要求也更高,但市场的前景是广阔的,而俏业家已经奔跑在行业迭代的赛道上了!

  不断与时俱进,为消费者提供更有价值的服务,是俏业家成立的初心。自2015年成立以来,俏业家以创新意识为企业核心竞争力,以消费者真实需求为发展导向,引领了多个行业概念创新。

  继重庆首家提出全案设计概念,包括从理论、执行、管理、整套的落地体系后,俏业家再次提出“综合性家居服务商”的全新定位。“综合性家居服务商”即从产品设计到服务流程、全套服务人员及相匹配的执行、落地体系,全方位的为不同需求的消费者提供全套的综合服务。唐维升认为“综合性家居服务商”是未来家居行业发展的趋势,这对企业综合能力要求极高,首先要对市场流行的消费趋势有所把握,其次需要强大的落地体系及专业的服务团队。

  如果说唐维升对市场趋势的洞察是俏业家能迎风而起的关键,那强大专业的服务团队则是俏业家走稳走远的基石。因此,俏业家十分重视对人才的培养与引进。唐维升介绍,俏业家服务团队包含了老、中、青三代,年龄从60后跨度到00后,集经验实干与敏锐创新为一体;在核心设计师岗位,俏业家与多家高等学府深度产教融合,打造了一套独属于自己人才供应体系,例如俏业家与重庆工商大学创立了省部级研究生联合培养基地,持续培养理论与实践相结合的实干型设计人才,还聘请了多位工商大学艺术学院研究生导师来俏业家担任设计总监。

  明确的初心与发展动力,强大的服务团队与管理体系,让俏业家面对市场迭代与同行竞争时处于不败之地。

  除了自家企业的发展外,唐维升还关心着整个行业的“口碑”。他提到,虽然近几年装修公司与消费之间的关系得到了缓解,但家装行业想好更好的发展,还需要改善两者之间的关系。

  他希望在未来的发展中,行业能越来越规范,家装企业与消费者的意识与认知能达成一致。希望家装企业充满诚意,尊重消费需求,以长期发展为目标,做到以消费者需求为根本,少一些套路,让每一项消费都能落到实处,消费透明化;消费者则需要对行业多些理解与认知。这既提升了家居从业者的价值感与幸福指数,也提高了消费者的舒适度。

  事实上,这个愿望是众多从业人士及消费者共同的心愿。家居行业体量庞大,从业者与消费者众多,扭转口碑尤为困难,这需要行业家居企业、消费者及行业协会与媒体的共同的长远的努力,只有家居市场结构健康,优胜劣汰,形成正向反馈,行业才能持续向上向好英皇体育官网。

  行业存在着诸多问题,企业发展也面临着诸多难题,唐维升认为先跑起来再说,剩下的细节调整在奔跑过程中逐渐完善,正如俏业家一直秉承的“在奔跑中调整姿态”的企业方针一样。

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